Koulutukset
nuoli-alas-ylos-80-sininen

Myynnin ja asiakaspalvelun digiosaaja Etelä-Pohjanmaalla

Ota haltuun digitaaliset kanavat!

Vahvista ammattitaitoasi digiosaajana ja omaksu asiakaslähtöinen ajattelu!
Käytäntöön perehdyt työjaksolla yrityksessä.

Alajärvi, 12.8.-29.11.2019
Kauhajoki,
12.8.-29.11.2019
Seinäjoki,
12.8.-29.11.2019

Haku koulutuksiin on päättynyt.

Kun haluat myynti- ja asiakaspalvelutehtäviin

Myynnin ja asiakaspalvelun digiosaaja Etelä-Pohjanmaalla -koulutus korostaa digitaalisuuden edellyttämiä erityistaitoja. Se vahvistaa asemaasi alan työmarkkinoilla ja vastaa samalla yritysten osaajapulaan.

Myynti on ainoa liiketoimintaprosessi, joka tuo yritykseen rahaa. Siksi yritykset joka puolella kilpailevat ammattitaitoisista myynnin ja asiakaspalvelun osaajista.

Digitaalisuuden osaaja saa paikan

Digitaalisuus on luonut tehokkaita kanavia myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun. Ne haltuun ottamalla menestyt työmarkkinoilla ja varmistat paikkasi haluttujen osaajien eturivissä.

Koulutus on suunniteltu erityisesti työnhakijoille, joilla on kokemusta tai koulutusta myynnin, markkinoinnin asiakaspalvelun alalta.

Jos sinulla on oikea asenne ja palava halu myynti- ja asiakaspalvelutehtäviin, hae mukaan nyt!

 

Koulutus sopii sinulle, jos

nuoli-oikea-80

  • sinulla on kokemusta myynnin, markkinoinnin asiakaspalvelun alalta
  • sinulla on oikea asenne
  • sinulla on palava halu myynti- ja asiakaspalvelutehtäviin
  • olet työnhakija ja uudet työmahdollisuudet kiinnostavat
  • haluat vahvistaa digiosaamistasi
  • haluat perehtyä käytännön tekemiseen yrityksessä

Uusia töitä

Tulevaisuudessa on entistä enemmän tarjolla myynnin ja asiakaspalvelun osaajien työpaikkoja. Erityisen kysyttyjä tällä hetkellä ovat verkkokaupan osaajat, verkkovaikuttajat, bloggaajat, vloggaajat tai visuaalisuudessa ostajiin vetoavat instaajat.

Digiratkaisut tutuksi käytännön kautta

Myynnin ja asiakaspalvelun digiosaaja Etelä-Pohjanmaalla -koulutuksessa pääset perehtymään erilaisiin asiakaspalvelun ja myynnin digiratkaisuihin.  Saat konkreettisia esimerkkejä sovellusten ja ratkaisujen käytöstä eri alojen yrityksissä ja palveluissa.

Opiskeluun kuuluva työjakso on ainutlaatuinen mahdollisuus päästä perehtymään aiheeseen käytännön tehtävissä. Työjakso suoritetaan yrityksessä Etelä-Pohjanmaalla, jolloin pääset näkemään yrityksen erilaisia käytäntöjä.

Vertailet erilaisia toimintamalleja ja laadit kokemuksistasi raportin. Raportin tekemisessä hyödynnät niin ikään valitsemaasi digivälinettä, jolloin pääset heti käytäntöön kiinni.

Koulutuksen sisältö ja teemat

Myynnin merkitys yritystoiminnassa - myynnin ja asiakaspalvelun askelmerkit

  • Mitä myynti merkitsee yritykselle?
  • Mihin tarvitaan myynnin ja asiakaspalvelun osaajia digiaikana?

Myynnin prosessi B2B- ja B2C-kaupankäynnissä

  • Kanta-asiakkaat ja uusasiakashankinta
  • Myyntiprosessin ja asiakaspalvelun kehittäminen

Myynnin kanavat ja työkalut

  • Monikanavaisuus
  • Digitalisaation tuomat uudet mahdollisuudet
  • Hakukoneoptimointi

Digitaaliset vaikutuskanavat ja uusi työ

  • Verkkokaupan osaaja
  • Vaikuttamistyö digitaalisissa kanavissa bloggaajana, vloggaajana tai instaajana

Tuotteiden ja palveluiden tunnistaminen - palvelumuotoilu

  • Näkökulmia digimyyntiin ja asiakaspalveluun

Omat myynti- ja asiakaspalvelutaidot

  • Monikanavaisuuden vaatimukset osaamiselle
  • Neuvottelutaidot
  • Kaupan päättäminen
  • Monipuolista asiakaspalvelua

Ota digitaaliset kanavat ja asiakaslähtöinen ajattelu haltuun!

Suomen Yrittäjäopisto

Hae koulutukseen

Haku koulutuksiin on päättynyt 21.7.2019.

12.8.-29.11.2019 Alajärvi, Kauhajoki, Seinäjoki

Koulutuspaikat

Alajärvi, Alvariini, Paavolantie 1
Kauhajoki, Suupohjan Kauppaoppilaitos, Prännärintie 17
Seinäjoki, Frami, Kampusranta 9

 

Kysy lisää

Sisällöstä

Asta Salminen
koulutussuunnittelija
050 421 1665
asta.salminen(a)syo.fi

Hakeutumisesta ja eduista

TE-palveluiden koulutusneuvonta
0295 020 702
koulutusneuvonta(a)te-toimisto.fi
facebook.com/koulutusneuvonta

TE-palveluiden logo

Pyydä yhteydenottoa

Haluan liittyä uutiskirjeen tilaajaksi
Lue tarkemmin tietojesi käsittelystä tietosuojaselosteestamme.