Koulutuskauppa.fi
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä, mikäli palvelua ei ole tänä aikana otettu käyttöön. Palvelu katsotaan käyttöönotetuksi, mikäli Pinja (Moodle) -oppimisympäristöön on kirjauduttu oston jälkeen saaduilla tunnuksilla.
Kirjautumisen jälkeen peruutus on mahdollista, mikäli palvelussa on selvä virhe (esim. Koulutuskaupan kurssikuvaus ei vastaa kurssin todellista sisältöä). Ole tällaisessa tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ostaminen
Verkkokaupastamme ostaminen on helppoa ja nopeaa.
- Valitse ensin haluamasi tuote.
- Paina ”Lisää ostoskoriin” -painiketta.
- Jos haluat jatkaa ostoksia ja valita lisää tuotteita, valitse ”Takaisin kauppaan” -painike.
- Jos olet valmis tilaamaan, paina ”Siirry kassalle” -painiketta.
- Anna pyydetyt tiedot, valitse maksutapa ja paina ”Siirry maksamaan” -painiketta.
- Maksutapahtuman jälkeen voit kirjautua verkko-oppimisympäristöön luomallasi tunnuksella ja aloittaa opiskelun. Huom! tunnusviesti tulee myös sähköpostiisi, tarkistathan myös roskaposti -kansion, mikäli tunnusviestiä ei löydy. Verkko-oppimisympäristön tunnus ei ole sähköpostiosoitteesi, vaan etunimi.sukunimi
- Linkki verkko-oppimisympäristöön Huom! käytä kirjautumissivun alempaa Kirjaudu -painiketta, EI Microsoft kirjautumista.
- Voit maksaa Paytrailin maksutavoilla: kortilla, verkkopankissa tai laskulla ja maksaa vaikka erissä.
- Yritykset voivat kysyä suoralaskutusta meiltä: tapio.saunamaki(a)syo.fi
- Kurssit ovat avoinna sinulle 6 kk.
- Kurssin suorittamisen jälkeen voit pyytää kurssin kouluttajalta osallistumistodistuksen.
Huom!
Muistathan, että kurssi on henkilökohtainen. Ostos tulee tehdä sen henkilön tiedoilla, joka kurssia suorittaa. Mikäli ostat kurssin toiselle henkilölle, käytäthän silloin koulutuskorttia.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelu palvelee arkipäivisin klo 9-15.
Lomakausina asiakaspalvelu palvelee viiveellä (7pv).
Verkkokaupan yhteyshenkilö
Tapio Saunamäki
p. 0400 868 753
Verkkokaupan tuki
tuki.verkkokauppa@syo.fi
Postiosoite
Suomen Yrittäjäopisto Oy
62201 Kauhava
Puhelin: 020 111 4000 (vaihde)