Tilaus- ja sopimusehdot
Koulutuskauppa.fi
Asiakkaalla on mahdollisuus peruuttaa kauppa 14 vuorokauden sisällä ostohetkestä, mikäli palvelua ei ole tänä aikana otettu käyttöön. Palvelu katsotaan käyttöönotetuksi, mikäli Pinja (Moodle) -oppimisympäristöön on kirjauduttu oston jälkeen saaduilla tunnuksilla. Asiakkaalla on mahdollisuus antaa julkinen arvostelu ostamastaan kurssista. Hyväksymällä tilaus- ja sopimusehdot oston yhteydessä, hyväksyt myös mahdollisuuden arvostella ostamasi kurssin..
Kirjautumisen jälkeen peruutus on mahdollista, mikäli palvelussa on selvä virhe (esim. Koulutuskaupan kurssikuvaus ei vastaa kurssin todellista sisältöä). Ole tällaisessa tapauksessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tutustu
Ostaminen
Verkkokaupastamme ostaminen on helppoa ja nopeaa.
- Valitse ensin haluamasi tuote.
- Paina ”Lisää ostoskoriin” -painiketta.
- Jos olet valmis tilaamaan, paina ”Siirry maksamaan” -painiketta.
- Anna pyydetyt tiedot, valitse maksutapa ja paina ”Siirry maksamaan” -painiketta.
- Maksutapahtuman jälkeen voit kirjautua verkko-oppimisympäristöön luomallasi tunnuksella ja aloittaa opiskelun. Huom! tunnusviesti tulee myös sähköpostiisi, tarkistathan myös roskaposti -kansion, mikäli tunnusviestiä ei löydy. Verkko-oppimisympäristön tunnus ei ole sähköpostiosoitteesi, vaan muotoa etunimi.sukunimi
- Linkki verkko-oppimisympäristöön Huom! käytä kirjautumissivun alempaa Kirjaudu -painiketta, EI Microsoft kirjautumista.
- Voit maksaa Paytrailin maksutavoilla: kortilla, verkkopankissa tai laskulla ja maksaa vaikka erissä. Valittavissa on myös Svea -lasku.
- Yritykset voivat ostaa kurssin henkilöstölleen valitsemalla laskutustiedot sivulla: Osta koulutus toiselle henkilölle -valinnan. Isommalle henkilöstömäärälle voit kysyä suoralaskutusta: tapio.saunamaki(a)syo.fi
- Kurssit ovat avoinna sinulle 6 kk. Kurssipaketit 12kk.
- Kurssin suorittamisen jälkeen voit pyytää kurssin kouluttajalta osallistumistodistuksen.
Maksutavat
Paytrailin alta löytyvät maksutavat:
Paytrailin maksutavat:
Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
2. Lasku- ja osamaksupalvelut: Walley, OP Lasku ja OP Tililuotto
3. Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express
4. Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo, Siirto ja Apple Pay
SVEA:n maksutapa
Lasku: henkilö ja yritys -vaihtoehdot
Huom!
Muistathan, että kurssi on henkilökohtainen. Ostos tulee tehdä sen henkilön tiedoilla, joka kurssia suorittaa. Mikäli ostat kurssin toiselle henkilölle, käytäthän tietojen syöttö kohdassa valintaa: Osta koulutus toiselle henkilölle.
Mikäli ostat kurssin laskulle, mutta lasku jää maksamatta, eikä laskua suoriteta ensimmäisestä huomautuksesta huolimatta, kurssin käyttöoikeus päättyy. Mikäli haluat jatkaa opiskelua, suorita avoinna oleva lasku ja ole yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voit jatkaa opiskelua.
Koulutuskaupan kurssit ja koulutuspaketit ovat lisäkoulutusta, jotka eivät oikeuta opintotukeen, aikuiskoulutustukeen tai muihin päätoimisen opiskelun etuuksiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Asiakaspalvelu palvelee arkipäivisin klo 9-15.
Lomakausina asiakaspalvelu palvelee viiveellä (7pv).
Verkkokaupan yhteyshenkilö
Tapio Saunamäki
p. 0400 868 753
Postiosoite
Suomen Yrittäjäopisto Oy
Nikolaintie 10
62201 Kauhava
Puhelin: 020 111 4000 (vaihde)
Verkkokaupan tuki
tuki.verkkokauppa@syo.fi