Kurssi julkaistu lokakuu 2021
Opintojakson tavoite
Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija tuntee erilaisia palvelumuotoilun soveltamismahdollisuuksia. Opiskelija ymmärtää muotoiluajattelun käsitteen, hahmottaa palvelumuotoilun hyödyt kehittämistyössä ja osaa ideoida palvelumuotoilun hyödyntämistä valitun kehittämiskohteen kehittämiseksi.
Kenelle
Tuote on tarkoitettu palvelumuotoilusta kiinnostuneille. Koulutus antaa valmiuksia soveltaa palvelumuotoilua ja ideoida sen hyödyntämistä kehittämistyössä.
Tavoitteet
Opintojakson tavoitteena on, että opiskelija tuntee erilaisia palvelumuotoilun soveltamismahdollisuuksia. Opiskelija ymmärtää muotoiluajattelun käsitteen, hahmottaa palvelumuotoilun hyödyt kehittämistyössä ja osaa ideoida palvelumuotoilun hyödyntämistä valitun kehittämiskohteen kehittämiseksi.
Kurssin suorittaminen edellyttää
Kurssin suorittaminen edellyttää perustason osaamista joko palvelumuotoilusta, asiakaslähtöisestä markkinoinnista tai asiakaskokemuksen kehittämisestä.
Sisältö
- Muotoiluajattelun ja palvelumuotoilun soveltaminen
- Palvelumuotoilun hyödyt kehittämistyössä
- Palvelumuotoilun soveltaminen eri toimialoilla
Opintojaksolla on aineistoja, artikkelilinkkejä, käytännön case-esimerkkejä sekä vapaaehtoisia harjoitustehtäviä.
Suositeltava opiskeluaika
1-2 kk
Kurssin laajuus
Kurssin suorittaminen kestää noin 70 tuntia, riippuen siitä, millainen on lähtötasosi.
