Yrittäjyyttä, elinvoimaa ja kestävää osaamista -Yrkkärihengellä
Yrittäjämäinen toimintatapa näkyy asiakastyössä ja työyhteisössämme. Innostamme asiakkaitamme oppimaan ja kehittämään. Vastuullinen kädenjälki näkyy kaikessa toiminnassamme.
Suomen johtava yrittäjyyskouluttaja ja elinikäisen oppimisen suunnannäyttäjä
Vahvistamme asemaamme johtavana yrittäjyyden kouluttajana. Monipuolinen koulutustarjontamme ja joustava toimintamallimme mahdollistavat kouluttautumisen ja jatkuvan oppimisen työuran eri vaiheissa.
Valtakunnallisena toimijana luomme elinvoimaa yrityksille ja alueille osaamisen kehittämisen kautta. Ennakoimme toimintaympäristön muutoksia ja toteutamme luovia osaamisen kehittämisen ratkaisuja päivittäin.
Varmistamme toimintamme vaikuttavuuden ajantasaisella osaamisella, yrittäjämäisellä toiminnalla ja aktiivisella työelämäyhteistyöllä.
Arvomme ovat käytännön toimintatapamme
Suomen Yrittäjäopiston arvot on puettu käytännön toimintatavaksi – Yrkkärihengeksi.
Toimimme koulutusalan suunnannäyttäjänä, yrittäjämäisesti ja osaavasti. Toimitatapamme näkyy toiminnassamme niin asiakastyössä kuin työyhteisössämmekin.
Laatu
Suomen Yrittäjäopistossa on vakiintuneet laadunhallinnan menettelyt, jotka perustuvat ISO9001:2015 standardiin.
Perusperiaatteena laadunvarmistuksessa on toiminnan jatkuva parantaminen, jota varten organisaatiollamme on käytössä muun muassa
- keskeiset suorituskykymittarit
- prosessien määrittelyt tai kuvaukset
- sisäiset ja ulkoiset auditoinnit
- johdon katselmukset
- itsearvioinnit
- säännönmukainen palautetiedon koonti ja arviointi
Organisaation laatuosaamista kehitetään myös alueellisissa ja kansallisissa laatuverkostoissa ja -hankkeissa.
Laatujärjestelmän on sertifioinut DNV viimeksi keväällä 2023. Laatujärjestelmän määräaikaisarvioinnit suoritetaan vuosittain.
Ulkoisen auditoinnin hyvistä tuloksista voi lukea Ulkoisen auditoinnin tulokset kertovat laadukkaasta työstä -uutisesta.