Yrittäjyydellä ja osaamisella menestykseen
Autamme asiakkaitamme menestymään helposti saavutettavilla koulutus- ja kehittämispalveluilla sekä aidolla asiakaspalvelulla. Olemme mukana asiakkaan arjessa kuuntelemalla ja etsimällä ratkaisut asiakkaan tarpeeseen.
Olemme sinua varten
Vahvan ja käytännönläheisen liiketoimintaosaamisen sekä teknologisen ja tuotannollisen asiantuntijuuden avulla vastaamme laajasti tulevaisuuden koulutustarpeisiin.
Hyödynnämme joustavasti verkostojamme ja eri rahoituslähteitä asiakkaidemme hyväksi.
Suomen Yrittäjäopisto toimii vastuullisesti ja vastuullisuustavoitteet sisältyvät strategisiin tavoitteisiimme. Huolehdimme yhdessä, että vastuullinen kädenjälkemme näkyy kaikessa toiminnassamme.
Tarjoamme parhaan asiakaskokemuksen yrittäjyyden ja osaamisen kehittämisessä
Suomen Yrittäjäopiston visio
Arvomme ovat käytännön toimintatapamme
Suomen Yrittäjäopiston arvot on puettu käytännön toimintatavaksi. Toimintapamme näkyy toiminnassamme niin asiakastyössä kuin työyhteisössämmekin.
Teemme yhdessä vastuullisesti tarkoittaa Suomen Yrittäjäopistossa arvostavaa toistemme kohtaamista arjessa.
Olemme mukana asiakkaan arjessa kuuntelemalla ja etsimällä ratkaisut asiakkaan tarpeeseen aidolla palveluasenteella.
Toimimme yrittäjämäisellä asenteella innostuen haasteista ja niiden voittamisesta.
Laatu
Suomen Yrittäjäopistossa on vakiintuneet laadunhallinnan menettelyt, jotka perustuvat ISO9001:2015 standardiin.
Perusperiaatteena laadunvarmistuksessa on toiminnan jatkuva parantaminen, jota varten organisaatiollamme on käytössä muun muassa
- keskeiset suorituskykymittarit,
- prosessien määrittelyt tai kuvaukset,
- sisäiset ja ulkoiset auditoinnit,
- johdon katselmukset,
- itsearvioinnit
- ja säännönmukainen palautetiedon koonti sekä arviointi.
Organisaation laatuosaamista kehitetään myös alueellisissa ja kansallisissa laatuverkostoissa ja -hankkeissa.
Laatujärjestelmän on sertifioinut DNV GL viimeksi keväällä 2020. Laatujärjestelmän määräaikaisarvioinnit suoritetaan vuosittain.
