Suomen Yrittäjäopiston laatujärjestelmä auditoitiin – vahvuuksina tulevaisuuteen varautuminen ja toiminnan läpinäkyvyys
Suomen Yrittäjäopistossa toteutettiin ulkoinen auditointi osana organisaation ISO 9001 -standardin mukaista laatujärjestelmää ja jatkuvaa laadun kehittämistä. Kyseessä oli kolmivuotisen sertifiointijakson aloittava uudelleensertifiointi.
Tämän vuoden auditoinnin painopisteinä olivat strategian toiminnallistaminen ja lähiesihenkilötyö. Auditointiin osallistui johdon lisäksi useita eri tiimejä eri puolilta organisaatiota.
Erinomainen arvio toiminnan hallinnasta
Auditoinnissa Suomen Yrittäjäopisto sai painopistealueiden toiminnan hallintaa kuvaavasta degree of control -arvioinnista tulokset 4/5 ja 5/5. Arvio on erinomainen ja kertoo laadukkaasta, suunnitelmallisesta ja vastuullisesta toiminnasta.
Erityistä kiitosta auditoinnissa saivat tulevaisuuteen varautuminen, toiminnan läpinäkyvyys sekä sujuva, asiantunteva ja käyttäjälähtöisesti toteutettu digitaalisen opetuksen kokonaisuus.
– Laatu ei ole meillä erillinen projekti, vaan osa jokapäiväistä toimintaa ja arjen kohtaamisia. On hienoa, että auditoinnissa tunnistettiin vahvuuksinamme erityisesti suunnitelmallisuus, avoimuus ja kyky kehittää toimintaamme tulevaisuutta varten, toteaa kehittämispäällikkö Lauri Kivelä.
Kehittämistyö jatkuu suunnitelmallisesti
Auditoinnissa tunnistettiin myös kehittämiskohteita. Ne liittyvät pääosin toiminnan systematiikan ja tiedon hyödyntämisen edelleen vahvistamiseen.
Kehittämistoimenpiteitä on jo käynnissä, ja laatutyötä jatketaan suunnitelmallisesti osana organisaation jatkuvan parantamisen toimintamallia.
Laadunhallinta on keskeinen osa Suomen Yrittäjäopiston toimintaa ja strategiaa. Tavoitteena on varmistaa laadukkaat, asiakaslähtöiset ja vaikuttavat koulutus- ja kehittämispalvelut sekä tukea jatkuvaa uudistumista muuttuvassa toimintaympäristössä.
Erityistä kiitosta auditoinnissa saivat tulevaisuuteen varautuminen, toiminnan läpinäkyvyys sekä sujuva, asiantunteva ja käyttäjälähtöisesti toteutettu digitaalisen opetuksen kokonaisuus.
