Kassapalvelut

Verkkokoulutus

50,00  (39,84  alv. 0%)

Osta koulutus

50,00  (39,84  alv. 0%)

Kurssi lisätty 5.12.2024

Kassapalvelut-verkkokurssi tarjoaa käytännönläheistä oppia kassatyössä tarvittavista taidoista. Kurssilla käydään läpi kassatyön merkitystä osana kokonaisvaltaista ja positiivista asiakaskokemusta, opitaan tärkeimmät myyntirajoitukset ja säädökset sekä perehdytään kassatyön käytäntöihin.

Kenelle Kassapalvelut-kurssi sopii?

Tämä kurssi on suunnattu etenkin sinulle, jolla ei ole vielä laisinkaan tai on vasta vähän kassakokemusta. Mutta vaikka olisitkin tehnyt kassatyötä jo pidempään, on välillä hyvä pysähtyä peilaamaan ja pohtimaan omaa työtä.

Sisältö

  • Kassapalvelu osana kokonaisvaltaista ja positiivista asiakaskokemusta
  • Asiakaspalvelu ja myyntityö kassalla
  • Myyntirajoitukset, työturvallisuus ja ergonomia
  • Haastavien asiakastilanteiden hallinta

Sisältö ja toteutus

Verkko-opinnot voit suorittaa omaan tahtiin, eikä kurssilla ole tiettyyn aikaan toteutettavia verkkoluentoja. Kurssin suorittaminen ei edellytä aiempaa osaamista aiheesta.

Kurssi sisältää itsenäisesti opiskeltavaa materiaalia; opetusvideoita ja kirjallista materiaalia.
Kurssin lopuksi on lyhyt tentti opituista asioista.
Kurssin suoritusaika on yksilöllistä ja riippuu aikaisemmasta osaamisestasi ja tavoitteistasi.

Kurssi sisältyy Starttipaketti kaupan alalle -kokonaisuuteen, mutta kurssin voi suorittaa myös yksittäin.

Palautteita kurssilta

Kurssi eteni sujuvasti eteenpäin ja materiaali oli selkeää. Hyvä kurssi!

Opin kurssilla, miten kassaa hoidetaan sujuvasti ja luotettavasti, ja miten haastaviin asiakastilanteisiin tulee suhtautua.

Kurssi käytettävissä 6 kk ostohetkestä.

Asiakkaidemme arviot kurssista

Tällä kurssilla ei vielä ole arvosteluita.

Kysy lisää

Sinua saattaa kiinnostaa

Mies ja nainen tekemässä palvelumuotoilua seinän luona. Tekoälykuva.

Palvelumuotoilulla tehoa työhön -webinaarisarja

Alkuperäinen hinta oli: 490,00 €.Nykyinen hinta on: 350,00 €. (278,88  alv. 0%)

Käytännönläheinen webinaarisarja kehittäjälle Haluatko kehittää työssäsi asioita fiksummin ja nopeammin? Kiinnostaako asiakaskokemuksen parantaminen, toimivammat palvelut…

Lisää ostoskoriin

Nainen osallistumassa Suomen Yrittäjäopiston asiantuntijawebinaariin omalta läppäriltään. Tekoälykuva.

Tehdään yhdessä verkkokauppa! -webinaarisarja

Alkuperäinen hinta oli: 490,00 €.Nykyinen hinta on: 350,00 €. (278,88  alv. 0%)

Rakenna oma verkkokauppasi käytännönläheisesti, askel kerrallaan!  Tuntuuko verkkokaupan perustaminen vaikealta tai jää aina muiden kiireiden…

Lisää ostoskoriin