Digitaalinen asiakaskokemus ja sitouttaminen
Miten pidät asiakkaat tyytyväisinä ja saat heidät ostamaan uudelleen?
Naisyrittäjä, ota digiloikka eteenpäin!
Haluatko rakentaa asiakaskokemuksen, joka tuntuu asiakkaasta sujuvalta ja toimii tehokkaasti myös yrittäjän arjessa?
Digiloikka-valmennuksen viidennessä osassa opit hyödyntämään automaatiota, tekoälyä ja asiakasviestintää niin, että palvelu paranee, työ kevenee ja asiakkaat palaavat ostamaan uudelleen.
Tule mukaan kehittämään käytännön ratkaisuja, joilla vahvistat asiakassuhteita ja kasvatat liiketoimintasi jatkuvuutta!
Kenelle valmennus sopii
Valmennuskokonaisuus on suunnattu naisyrittäjille, jotka haluavat kehittää liiketoimintaansa ja vahvistaa digitaalisten välineiden ja tekoälyn käyttöä toiminnassaan.
Verkkovalmennuksiin voi osallistua mistä päin Suomea tahansa. Lähityöpajat ovat Pohjois-Suomessa, ja sinnekin ovat tervetulleita kaikki paikalle pääsevät. Voit osallistua vapaavalintaisesti haluamiisi osioihin. Verkkovalmennukset tallennetaan.
Osallistuminen on maksutonta.
Ilmoittaudu mukaan
13.1.2027 klo 17-19 verkkovalmennus
- Asiakaspalvelun tehostaminen: Chatbotit, automaattiviestit ja UKK-osiot.
- Jälkimarkkinointi ja sitouttaminen: Miten tekoäly auttaa uutiskirjeissä ja personoinnissa?
- Tietoturvakulma: Asiakasviestinnän luottamuksellisuus ja tietoturvaloukkauksista viestiminen.
20.1.2027 klo 17-20 lähityöpaja
Tehtävä työpajaan: Uutiskirjetyökalun käyttöönotto.
- Asiakaspalvelun automatisointi: Luodaan Tervetuloa asiakkaaksi –viestiketju tai automaattivastaukset.
- CRM:n käyttö: ajastukset myyntiin tai kontaktointiin.
- Suunnitelma asiakaspalautteen keräämiseen ja hyödyntämiseen.
Mitä saat kokonaisuudesta?
Tämä valmennus auttaa sinua valjastamaan tekoälyn ja digityökalut yrityksesi myynnin ja kasvun tueksi ilman teknistä ahdistusta.
Viiden käytännönläheisen kokonaisuuden aikana laitamme yhdessä kuntoon niin asiakasrekisterisi, tuotteistuksesi kuin markkinoinninkin, jotta pääset eroon manuaalisesta säädöstä.
Lopputuloksena saat automatisoidumman arjen ja valmiit työkalut, jotka vapauttavat aikasi rutiineista tulosten tekemiseen.
Digiloikka-valmennuksen koko ohjelma
2.9.2026–20.1.2027
verkkovalmennukset Teamsissa ja lähityöpajat Pohjois-Pohjanmaalla
Verkkovalmennukset ja lähityöpajat
Kaikki tapaamiset ovat keskiviikkoiltaisin: verkkovalmennukset klo 17–19 ja lähityöpajat klo 17–20.
Lataa valmennuksen ohjelma itsellesi.
1. Asiakasymmärrys ja data myynnin moottorina
- 2.9.2026 verkkovalmennus
- 9.9.2026 työpaja + iltapala
2. Palveluiden tuotteistaminen ja skaalautuvat digiratkaisut
- 30.9.2026 verkkovalmennus
- 7.10.2026 työpaja + iltapala
3. Tekoäly markkinoinnin ja sisällöntuotannon supervoimana
- 28.10.2026 verkkovalmennus
- 4.11.2026 työpaja + iltapala
4. Myyntikanavat ja ostopolun sujuvoittaminen
- 25.11.2026 verkkovalmennus
- 2.12.2026 työpaja + iltapala
5. Digitaalinen asiakaskokemus ja sitouttaminen
- 20.1.2027 verkkovalmennus
- 13.1.2027 työpaja + iltapala
Valmentaja
Valmennuksista vastaa Lasse Nissilä Suomen Yrittäjäopistolta.
Valmennuksissaan Lasse yhdistää vahvan yrittäjä- ja kouluttajataustansa ja osaamisensa teknologian, myynnin ja markkinoinnin parista.
Lasse valmentaa käytännönläheisellä otteella ja tarjoaa konkreettisia työkaluja yrittäjän arkeen.
Kysy lisää
Rahoittaja
Digiloikka-valmennus on osa Kipinää naisyrittäjyyteen -ohjelmaa, jota toteuttavat yhteistyössä Suomen Yrittäjäopisto ja Suomen Yrittäjänaiset. Hanke on Euroopan unionin osarahoittama.
Alkoiko kipinöidä?
Tilaa uutiskirje!
Saat suoraan sähköpostiisi tietoa Kipinää naisyrittäjyyteen -ohjelman tulevista tapahtumista ja vinkkejä aiheeseen liittyvistä teemoista.
"*" näyttää pakolliset kentät
